Byl to takový nevýrazný člověk. Zvažoval návrat do firmy, ze které nedávno odešel. Jeho výpověď management schválil obratem ruky, patřil k těm, kterým se říká neviditelní lidé. A pak se začaly dít věci. Tenhle nedoceněný člověk totiž dělal zdánlivě tu nejméně důležitou práci: staral se o to, aby se nic nedělo.