„Víš, co bys měl udělat?“ ptá se tenhle „odborník na můj život“. Kouč, co se s ním znám sotva patnáct minut a já vím, že tohle byl krok vedle. Píše se rok 2022 a já přišel za svým prvním koučem pro odpověď na otázku, která mi nedala spát. I když jsem o koučování nic nevěděl, rozhodně jsem si nepřišel pro nevyžádanou radu. Nevyžádaná rada je totiž řešení, které sice skvěle funguje v životě toho, kdo ji dává, ale je většinou nepoužitelné v životě toho, kdo ji (ne)přijímá. Proč? Protože nám chybí její kontext.
O nevyžádaných radách
Myslím, že všichni umíme prstem ukázat na právě takového „odborníka na životy všech lidí“. A velmi jednoduše se jím staneme i my sami. Nejde snad o to, že bychom chtěli někomu záměrně vnucovat nevyžádané rady, ale jednoduše přijde v rozhovoru téma, které doslova zadrnčí na naši strunu. Náš konverzační partner probírá něco, co fakt dobře známe, a tak se cítíme být odborníkem. Máme obrovské nutkání využít svou zkušenost a znalost. Jenže velmi snadno přehlédneme, co taková nevyžádaná rada reálně způsobí:
- Příjemce se cítí neschopně. A čím lepší naše rada je, tím hůř se cítí. Protože na to nepřišel sám, a protože z našeho pohledu jsou přece kroky k řešení naprosto jasné a logické. Jenže svou suverenitou a rozhodností tiše zabíjíme řešení druhých. Řešení, které dost možná bylo vzhledem k jejich situaci lepší. Už ale nikdy nespatří světlo světa.
- Příjemce se začne bránit. Protože naše rada ignoruje jeho emoce. A právě emoce jsou většinou to hlavní, co mu brání v rozhodnutí. To, o čem mluvíme, náš posluchač pravděpodobně dávno ví. Jenže mu právě tohle naše řešení kvůli jeho vnitřnímu nastavení zkrátka nesedí.
- Rádce je naštvaný. My sami jsme najednou frustrovaní, protože náš geniální plán nebyl přijat s ovacemi. Vždyť je přece perfektní! Co se mohlo zvrtnout? Proč to příjemce nevidí?!
O vyžádaných radách
Víš, co je ještě horší než rada nevyžádaná? Rada vyžádaná! Představ si situaci, kdy přijdeš za kamarádem a zoufale ho prosíš: „Co mám sakra dělat?“ A ten nešťastník ti radu dokonce dá! Dál se pak mohou stát tři věci. Seřadil jsem je podle pravděpodobnosti a to od té nejméně pravděpodobné:
- Rada bude fungovat. Zpravidla se to stane v případě čistě technických problémů – například kde najdeš v autě pojistky, kde si levně půjčit dodávku nebo jak správně grilovat krkovičku. I tady ale vzniká jisté riziko, že se kamarád začne ošívat s tím, že „to záleží“.
- Rada nebude fungovat. Sice se to na první pohled bude jevit jako skvělý nápad, ale nakonec bude všechno špatně. A tobě zbude akorát frustrace a vztek na to, jak mizerně ti kamarád poradil a do čeho tě to namočil.
- Na jeho radu vůbec nedáš. Protože už když o ní začne mluvit, ty okamžitě zjistíš, že ti radí naprosto špatně. Uvědomíš si, že vůbec nechápe tvou situaci. Tohle už máš přece dávno vymyšlené jinak a jeho cesta je pro tvůj život jednoduše nesmysl. Pro skutečně dobrou radu mu totiž chyběl tvůj kontext.
Skutečně dobrá rada aneb co by udělal dobrý kouč
„Tak mi řekni, co mám dělat, když jsi ten kouč!“ Tuhle větu jsem už slyšel tolikrát, že je na čase udělat alespoň malinkou osvětu. Přichází často od lidí, kteří o koučování neví nic. Ale stejně tak tu a tam zazní i od klientů, se kterými už nějakou chvíli spolupracujeme. Ztracení lidé jednoduše hledají mapu, která jim jasně ukáže kudy ven. A pro náš energeticky úsporný mozek je cizí předložené řešení zkrátka to nejjednodušší. Akorát že bez přemýšlení přijmout cizí řešení prostě nefunguje.
A proto ti ho ani nedám. Nedávám rady, ani ty vyžádané. Neříkám ti, co máš dělat – to není úkolem kouče. Namísto toho spolu budeme hledat, jaké je to nejlepší možné řešení právě pro tebe. Řešení, které ti bude fungovat právě proto, že bude stoprocentně tvé. Nejsem nějaký mudrc, guru někde na kopci nebo snad tajemná Pýthie ve věštírně v Delfách. Ale jako kouč se umím fakt dobře ptát. A pomocí opravdu dobrých otázek zjistíme, jaká je tvá skutečná cesta. Mimochodem, i na oné slavné bráně v Delfách byl nápis Γνῶθι σαυτόν – Gnóthi seautón: Poznej sám sebe.
A co dál?
Už máš plné zuby cizích návodů na život, které u tebe nefungují? Pojďme si spolu sednout, na 30 minut zdarma. Radit ti nebudu. Slibuji. Ale pomůžu ti najít to, co celou dobu hledáš.
