Nedávno jsem měl zajímavý a velmi inspirativní rozhovor s klientkou. Kdyby ho někdo pozoroval z venku, asi by mu tak ale nepřipadal. Proč? Protože jsme skoro pořád mlčeli.
Nedávno jsem měl zajímavý a velmi inspirativní rozhovor s klientkou. Kdyby ho někdo pozoroval z venku, asi by mu tak ale nepřipadal. Proč? Protože jsme skoro pořád mlčeli.
Když spolu dva nemluví – a není řeč jen o párech, ale i o rodinných příslušnících, kamarádech, spolupracovnících. Asi jen málo z nás řeší hádku konstruktivní diskuzí s objektivním názorem a kvalitně podloženými argumenty. Často upadneme do pasti emocí, a buď se neovládneme a začneme křičet a hádat se, nebo naopak, utíkáme do mlčení. V...